ABOUT YOU - muotiverkkokauppa

Analysoinut Appwesome

Muotiostoksilla ratkaisevaa ei ole vain se, kuinka monta vaihtoehtoa näytöllä on, vaan myös se, löytääkö niistä omaan arkeen sopivaa ilman turhaa selaamista. ABOUT YOU on ostossovellus, jossa valikoiman runsaus on sekä suurin houkutin että käytön keskeinen haaste: vaihtoehtoja riittää, mutta niiden läpikäynti vaatii välillä kärsivällisyyttä. Minusta sovellus sopii parhaiten silloin, kun haluan tutkia tyylejä rauhassa ja rajata hakua omien tarpeideni mukaan, en silloin kun tarvitsen yhden tietyn tuotteen mahdollisimman nopeasti.

Kenelle sovellus toimii parhaiten?

ABOUT YOU on ilmainen shoppailusovellus, jonka on kehittänyt ABOUT YOU SE & Co. KG. Se on luonteva valinta ihmiselle, joka etsii vaatteita, kenkiä ja asusteita samasta paikasta ja haluaa vertailla erilaisia tyylejä ennen päätöstä. Jos tiedät jo etukäteen esimerkiksi vaatetyypin, merkin tai hintahaarukan, rajaukset voivat tehdä laajasta valikoimasta hallittavamman.

Sovelluksen vahvuus ei silti ole kaikille sama. Tyylien selaamisesta nauttiva voi löytää siitä ideoita myös silloin, kun ostoslistalla ei ole tarkkaa tuotetta. Jos taas tiedät täsmälleen, mitä olet ostamassa, ja haluat vain tarkistaa yhden tuotteen hinnan tai saatavuuden, tutun jälleenmyyjän oma kauppa voi olla suoraviivaisempi. ABOUT YOU tuntuu parhaimmalta tutkimiseen ja vertailuun, ei välttämättä nopeimpana reittinä yksittäiseen ostokseen.

Luku, rajaukset ja navigoinnin selkeys

Suuri valikoima toimii vain, jos siitä pystyy tekemään itselleen sopivan näkymän. Sovelluksen haussa ja suodattimissa kannattaa edetä vaiheittain: aloita tuoteryhmästä ja lisää vasta sitten rajaus, kuten merkki tai hintataso. Näin tuloksia ei tule kerralla liikaa, mutta haku ei myöskään kapene vahingossa niin tiukaksi, ettei vaihtoehtoja jää jäljelle.

Tuotteita selatessa vertailu on hyödyllisempää kuin yksittäiseen kuvaan ihastuminen. Kiinnitän huomiota tuotteen nimeen, väriin, kokoon ja kuvauksen yksityiskohtiin ennen kuin siirryn seuraavaan vaihtoehtoon. Tämä on pieni mutta tärkeä tapa vähentää väärän tuotteen valitsemisen riskiä etenkin silloin, kun samankaltaisia malleja tai värejä on useita.

Suositukset voivat puolestaan auttaa löytämään suunnan, jos en ole vielä päättänyt, mitä etsin. Niitä kannattaa kuitenkin pitää ideapankkina eikä valmiina ostoslistana: oma tarve ja tuotetiedot ovat parempi peruste päätökselle kuin se, että jokin vaihtoehto nostetaan esiin. Jos suositusvirta alkaa toistaa samaa tyyliä, palaan mieluummin hakuun ja muutan rajauksia.

Kun ostaminen tapahtuu eri tilanteissa

Arjessa sovelluksesta voi olla hyötyä esimerkiksi silloin, kun huomaan tarvitsevani siistimmän paidan työtilaisuuteen mutta en vielä tiedä, millaisen haluan. Voin selata vaihtoehtoja ensin tuoteryhmän perusteella, rajata valikoimaa ja verrata sopivia malleja myöhemmin uudelleen. Tällainen kahdessa vaiheessa eteneminen on järkevämpää kuin ostoksen tekeminen kiireessä ensimmäisen lupaavan kuvan perusteella.

Jos ostan matkalla tai lyhyessä tauossa, käytän sovellusta mieluummin alustavaan etsintään kuin koko ostoksen tekemiseen saman tien. Pienellä näytöllä yksityiskohtien vertailu voi tuntua työläältä, ja yhteys tai ympäristö voi keskeyttää keskittymisen. Kun palaan rauhalliseen paikkaan, voin tarkistaa vaihtoehdot uudelleen ennen päätöstä. Tämä on erityisen hyödyllistä silloin, kun tuotteessa on useita kokoja tai värivaihtoehtoja.

Toinen toimiva käyttötapa on etsiä ensin yksi tarpeeseen sopiva vaate ja katsoa sen jälkeen, löytyykö samaan tyyliin sopivia asusteita tai kenkiä. Se tekee selailusta tarkoituksellisempaa kuin koko valikoiman läpikäynti. Silti kannattaa pitää oma ostoslista mielessä: inspiroiva selaaminen voi helposti kasvattaa ostettavien tuotteiden määrää, vaikka alkuperäinen tarve olisi ollut hyvin rajattu.

Motoriset ja aisteihin liittyvät näkökohdat

Puhelimella tehtävä shoppailu vaatii paljon napauttamista, vierittämistä ja kuvien tarkastelua. Jos käsien käyttö on rajoittunutta tai pienet kohteet ovat hankalia, pitkän tuotelistan selaaminen voi väsyttää. Silloin hakuun siirtyminen ja muutaman olennaisen rajauksen käyttäminen on käytännössä kevyempi tapa kuin jatkuva selailu. En tekisi ostoskorista muistivihkoa, vaan pitäisin siellä vain tuotteet, joita todella harkitsen.

Myös näköön ja keskittymiseen liittyvät tarpeet vaikuttavat kokemukseen. Muotikaupassa tuotekuvat ovat tärkeitä, mutta kuva ei yksin kerro istuvuudesta, materiaalin tunnusta tai siitä, miltä väri näyttää eri valaistuksessa. Suosittelen lukemaan tuotteen tekstin ja mahdolliset käyttäjäpalautteet kuvan rinnalla, jos jokin yksityiskohta ratkaisee ostopäätöksen. Näin visuaalinen esittely ei jää ainoaksi tiedonlähteeksi.

Runsas kuvallinen selailu voi olla miellyttävää inspiraatiota etsivälle, mutta samalla se voi kuormittaa, jos ruudun sisältöä on vaikea seurata tai huomio herpaantuu nopeasti. Tällöin kannattaa tehdä ostoksesta pieni tehtävä: etsi yksi tuoteryhmä, tarkista muutama tärkeä ominaisuus ja lopeta, kun sopiva vaihtoehto löytyy. Sovelluksen hyödyllisyys riippuu siitä, pystyykö omaan käyttöön valitsemaan sopivan tahdin.

ABOUT YOU verrattuna muihin muotikauppoihin

Perinteiseen yksittäisen merkin verkkokauppaan verrattuna ABOUT YOU tarjoaa laajemman lähtökohdan eri merkkien ja tyylien vertailuun. Se on etu, jos en ole sitoutunut yhteen brändiin tai haluan nähdä, millaisia vaihtoehtoja samalle tarpeelle löytyy. Yksittäisen merkin kauppa voi kuitenkin olla parempi, jos tiedän jo tuotemerkin, mallin ja kokoni tai jos haluan keskittyä vain sen oman valikoiman tuotteisiin.

Myös yleiset markkinapaikat voivat tuntua tehokkailta, kun tavoitteena on vertailla monenlaisia tuotteita yhdellä haulla. ABOUT YOU:n vetovoima on enemmän muotiin keskittyvässä selailussa ja tyylien löytämisessä. Vastapainona suuri valikoima voi tehdä päätöksestä hitaamman, eikä monen vaihtoehdon näkeminen automaattisesti paranna valintaa. Itse aloittaisin siitä kaupasta, jonka valikoima vastaa omaa tarvetta parhaiten, en siitä, jossa on eniten selattavaa.

Sovelluksella on 4,8 tähden keskiarvo 308 tuhannen arvion perusteella, ja arvioita on kertynyt 43 tuhatta. Se kertoo, että moni on käyttänyt palvelua ja jättänyt siitä palautetta, mutta ei takaa, että jokainen löytää oman kokonsa, tyylinsä tai ostotapansa yhtä vaivattomasti. Minusta arviot ovat hyödyllinen taustatieto, eivät korvike omien tarpeiden arvioinnille.

Ennen kuin lisäät tuotteen koriin

Yksi käytännöllinen tapa välttää heräteostoksia on erottaa toisistaan inspiraatio ja päätös. Voin kerätä mielessäni kiinnostavat vaihtoehdot, mutta ennen ostamista palaan kysymykseen siitä, mihin tilanteeseen tuote tulee ja sopiiko se vaatekaappini muihin vaatteisiin. Jos en osaa vastata, odotan mieluummin kuin annan selailun ratkaista asian puolestani.

Kokoon liittyvä epävarmuus on muotiostoksissa olennainen kitkakohta. En olettaisi, että sama koko tuntuu samalta kaikissa malleissa tai merkeissä. Tarkistan jokaisen tuotteen omat tiedot ja luen muiden ostajien palautetta, jos sitä on tarjolla. Sovelluksen käyttäjäarviot voivat tuoda päätökseen lisäperspektiiviä, mutta ne eivät poista tarvetta arvioida tuotetta juuri omasta käyttötarkoituksesta käsin.

Ostokorin tarkistaminen rauhassa on hyvä viimeinen vaihe: katson vielä tuotteiden värit, koot ja määrän, jotta koriin ei jää vahingossa väärää vaihtoehtoa. Kassalla käytettävyys tuntuu helpolta, mutta nopea prosessi ei ole itsessään syy kiirehtiä. Maksamisen ja toimituksen yksityiskohdat kannattaa lukea sovelluksessa ennen tilausta, jotta tiedän, mitä olen valitsemassa.

Ikä, hinta ja käytön rajat

Sovelluksen ikäluokitus on PEGI 3, ja sen voi ladata maksutta. Maksuton lataus ei tietenkään tarkoita, että tuotteet olisivat ilmaisia: kyse on ostossovelluksesta, joten kustannukset syntyvät mahdollisista hankinnoista. Tämä ero on hyvä pitää selkeänä etenkin silloin, kun sovellusta käyttää perheen yhteisellä laitteella tai nuorempi käyttäjä selaa valikoimaa.

ABOUT YOU -sovelluksella on yli 10 miljoonaa asennusta. Sen julkaisuajankohta on 9.9.2020, nykyinen versio on 7.19.0 ja vähimmäiskäyttöjärjestelmä on 8.1. Nämä tiedot auttavat arvioimaan, sopiiko sovellus omaan laitteeseen, mutta käytännön kokemus riippuu myös puhelimen näytöstä, asetuksista ja siitä, kuinka sujuvasti oma laite käsittelee runsasta kuvallista sisältöä.

Jos käytän vanhempaa tai muuten rajallista laitetta, en olettaisi selailun tuntuvan yhtä mukavalta kuin uudemmalla puhelimella. Tuotteiden kuvat ja pitkä listaus voivat tehdä käyttökokemuksesta raskaamman, joten silloin rajaan haun tarkasti ja vältän turhaa edestakaista siirtymistä. Jos verkkokaupan käyttö ei tunnu omalla laitteella vaivattomalta, selain tai jälleenmyyjän toinen asiointikanava voi olla käytännöllisempi vaihtoehto.

Käyttäjäystävällisyys ja ulkoasu

Kun avaat ABOUT YOU-sovelluksen, ensimmäinen asia, joka pistää silmään, on sen tyylikäs ja moderni ulkoasu. Navigointi on sujuvaa, ja kaikki on suunniteltu niin, että löydät etsimäsi helposti. Käyttöliittymä on intuitiivinen, ja vaikka olisit ensikertalainen, et eksy.

Tuotevalikoima

Sovelluksen valikoima on valtava. Löydät kaiken aina vaatteista kenkiin ja asusteisiin. Suosikkimerkit ovat hyvin edustettuina, ja uusia tuotteita lisätään jatkuvasti, joten valikoima pysyy tuoreena. Erityisesti ilahduttaa, että sovellus tarjoaa myös suodattimia, joiden avulla voit rajata hakuasi esimerkiksi hinnan tai brändin mukaan.

Ostokokemus

Ostaminen sovelluksen kautta on tehty äärimmäisen helpoksi. Kun olet löytänyt mieleisesi tuotteen, voit lisätä sen ostoskoriin yhdellä napautuksella. Kassaprosessi on nopea, ja sovellus tarjoaa monia maksuvaihtoehtoja, mikä tekee ostamisesta helppoa ja turvallista. Lisäksi toimitus on nopeaa, ja voit seurata tilauksesi etenemistä sovelluksessa.

Personointi ja suositukset

Yksi sovelluksen parhaista ominaisuuksista on sen kyky suositella tuotteita sinun makusi perusteella. Sovellus oppii, mistä pidät, ja tarjoaa sinulle henkilökohtaisia suosituksia. Tämä tekee ostokokemuksesta paljon henkilökohtaisemman ja auttaa löytämään uusia suosikkeja.

Asiakastuki ja palaute

Mikään sovellus ei ole täydellinen ilman hyvää asiakastukea. ABOUT YOU ei petä tässäkään asiassa. Sovelluksessa on helposti saatavilla oleva asiakastukipalvelu, joka auttaa sinua kaikissa kysymyksissäsi. Lisäksi käyttäjäarvioinnit ja palaute ovat vahvasti esillä, mikä antaa sinulle lisätietoa tuotteista ennen ostamista.

Kenelle valinta ei ole osuva?

En suosittelisi tätä ensisijaisesti ihmiselle, joka kokee kuvapainotteisen ostamisen väsyttäväksi tai haluaa tehdä ostoksen ilman vaihtoehtojen selaamista. Runsas valikoima voi olla innostava, mutta se voi myös pitkittää päätöstä. Jos näytön sisältö on vaikea hahmottaa, käsien liikkeet kuormittavat tai ostotilanne keskeytyy usein, muutaman tuotteen vertailu kerrallaan on parempi strategia kuin koko valikoiman tutkiminen.

Se ei myöskään ratkaise vaatteen sovittamisen ongelmaa: kuvat ja kuvaukset auttavat arvioimaan vaihtoehtoja, mutta eivät tunnu samalta kuin vaatteen kokeileminen. Jos istuvuus tai materiaali on tärkeä ja epävarmuus estää päätöksen, kivijalkaliike voi olla parempi vaihtoehto. Samoin yhden tietyn merkin ostajalle merkin oma kanava saattaa tarjota selkeämmän polun kuin monen tyylin selailuun tarkoitettu sovellus.

Sujuva tapa käyttää sovellusta

Omasta mielestäni sovelluksesta saa eniten irti, kun aloittaa tarkoituksesta eikä suosituksista. Kirjoita mielessäsi ylös, mitä tarvitset, valitse tuoteryhmä ja käytä yhtä tai kahta olennaista rajausta. Sen jälkeen vertaa vain muutamaa ehdokasta. Näin valikoima pysyy hallinnassa, ja on helpompi huomata, mikä tuote oikeasti sopii sekä käyttötarkoitukseen että omaan tyyliin.

Jos olet vasta etsimässä suuntaa, tee ensin kevyt inspiraatiokierros ja palaa myöhemmin harkintaan. En pitäisi ensimmäistä selailukertaa ostovelvoitteena. Erityisesti sesongin vaihtumisen tai uuden tilaisuuden lähestyessä tällainen jako auttaa tunnistamaan, mitä kaapista jo löytyy ja mitä todella puuttuu. Se tekee sovelluksesta hyödyllisen myös silloin, kun en ole vielä valmis tilaamaan.

Palautteen lukemisessa kannattaa etsiä omaan päätökseen liittyviä yksityiskohtia yleisen tykkäämisen sijasta. Jos epäröin esimerkiksi kokoa tai tuotteen käyttöä, keskityn kommentteihin, joissa käsitellään juuri sitä. Yksittäinen palaute ei ole varma ennuste omasta kokemuksesta, mutta useamman huomion lukeminen voi auttaa tunnistamaan kysymyksiä, joita tuotekuva ei ratkaise.

Oma arvio käytettävyydestä

Kokonaisuutena ABOUT YOU on monipuolinen tapa tutkia muotia puhelimella, ja sen arvo näkyy selvimmin silloin, kun pidän vaihtoehtojen vertailusta. Suodattimet, laaja valikoima ja henkilökohtaiset suositukset voivat yhdessä auttaa löytämään kiinnostavia tuotteita, mutta ne eivät korvaa harkintaa. Minulle paras käyttötapa on rajata ensin tarve ja käyttää suosituksia vasta sen jälkeen täydentämään etsintää.

Arvioisin käyttökokemusta myös sen perusteella, pystynkö tekemään ostoksen omilla ehdoillani: rauhassa, luettavien tuotetietojen pohjalta ja ilman tunnetta siitä, että jokainen esiin nostettu vaihtoehto pitäisi avata. Kun lähden sovellukseen selkeällä tavoitteella, käyttö tuntuu hyödylliseltä. Kun selaan ilman päämäärää, tarjonta voi muuttua helposti loputtomaksi virraksi.

Yhteenveto

Kaiken kaikkiaan ABOUT YOU on erinomainen sovellus kaikille muodin ystäville. Se yhdistää laajan tuotevalikoiman, käyttäjäystävällisen käyttöliittymän ja henkilökohtaiset suositukset, mikä tekee siitä yhden parhaista muotiverkkokaupoista mobiililaitteilla. Jos etsit uutta tapaa ostaa muotia, suosittelen lämpimästi kokeilemaan tätä sovellusta.

Suosittelisin sitä erityisesti ihmiselle, joka haluaa vertailla eri tyylejä ja löytää inspiraatiota samalla kun etsii käytännön ostoksia. Jos taas arvostat sovittamista, mahdollisimman vähäistä ruututyötä tai yhden tutun tuotemerkin valikoimaa, toinen ostotapa voi palvella paremmin. Minulle sovelluksen selkein vahvuus on vaihtoehtojen tutkiminen; sen paras vastapaino on tehdä hausta tietoinen ja pysähtyä tarkistamaan tuotteen tiedot ennen tilausta.